CONFEITARIA BARCELONA
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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Para apresentar algumas respostas às dúvidas mais comuns que chegam para nós, preparamos este rápido guia de perguntas e respostas. Mas se você tiver alguma dúvida, qualquer que seja ela, basta entrar em contato conosco, que faremos de tudo para lhe servir. E servir é a nossa especialidade.

1) Quais os horários de atendimento?
De terça a sábado, abrimos as portas às 09h e encerramos as atividades às 19h30. Já nas segundas, o pedacinho da Espanha no coração de Porto Alegre funciona das 10h às 19h30, enquanto que, aos domingos, reservamos o dia inteiro para passarmos com a família.

2) Como posso fazer a minha encomenda?
Em praticamente todas as formas de contato que você tem com a Barcelona, pode realizar a sua encomenda de salgadinhos, doces ou tortas. Para encomendar pelo site, é necessário que seja realizado anteriormente o seu cadastro na plataforma. Já pelo telefone, basta ligar para os nossos atendentes, que eles irão registrar o seu pedido. E a outra opção para encomendar as nossas delícias, é vindo diretamente à nossa loja no bairro Bom Fim, localizada na Rua Henrique Dias, nº 94.

3) Com quanto tempo de antecedência, devo fazer a minha encomenda?
É recomendável que você realize o seu pedido com no mínimo três dias de antecedência. Porém, de acordo com a quantidade de produtos da sua encomenda, pode ser mais adequado fazê-la com no mínimo sete dias para ser entregue, já que pedidos maiores levam mais tempo para ficarem prontos. Se você precisar de algo “para hoje”, lembramos que também temos nossas opções à pronta entrega, garantindo que tudo esteja fresquinho e pronto no momento em que você quiser saborear.

4) Fazem entrega em domicílio?
Sim, a nossa telentrega funciona em toda cidade de Porto Alegre e levamos as nossas delícias diretamente à sua porta.

5) O que a Barcelona tem de especial para a minha dieta?
Além de nossos produtos tradicionais, como o sanduíche leve, ainda oferecemos uma linha diet exclusiva, onde você pode encontrar muito mais sabor por muito menos calorias. Peça para conhecê-la em nossa loja e deixe o sabor da saúde entrar na sua vida.

6) A Barcelona faz tortas personalizadas?
Sim, você pede o recheio que quer, o tamanho que precisa e a decoração que idealiza, e então a nossa equipe de confeiteiros prepara a torta que você sonhava, para animar ainda mais qualquer aniversário, ou mesmo somente para levar mais vida ao seu lanche da tarde.

7) Posso comprar pelo site?
Sim, basta que você faça o seu cadastro neste link:
http://www.confeitariabarcelona.com.br/cadastro.asp para realizar a compra de qualquer um de nossos produtos sem precisar sair de casa.

8) Posso fazer a minha festa na Barcelona?
Sim, e nós adoramos comemorar com nossos clientes. No interior da nossa loja, temos o Espaço Güell, um lugar ideal para festas de aniversário, formaturas, reuniões empresariais, ou apenas para confraternizar com as amigas em um espaço exclusivo. Para utilizá-lo, faça uma reserva através de nosso telefone, ou vindo diretamente à nossa loja. Até 20 pessoas ficam confortavelmente bem estabelecidas em nosso espaço que faz uma homenagem ao Parque Güell, uma das atrações de Barcelona... E da Barcelona.

9) Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os cartões de crédito e débito das bandeiras Visa e MasterCard. Não aceitamos vale-alimentação ou vale-refeição, bem como não trabalhamos com cheque.

10) Qual o telefone de contato?
Ligue pra nós: 3311.1055